FAQ

• Elektroninę sąskaitą faktūrą (PDF failą) siunčiame atskiru el. paštu

• Užsakymo įvykdymo būseną galite patikrinti spustelėdami „Užsakymo būsena"esantis parduotuvės puslapio viršutiniame dešiniajame kampe
• Apie kiekvieną užsakymo etapą informuojame el. paštu
• Paskutinio užsakymo etapo atveju (užsakymas įvykdytas), išsiunčiame SMS žinutę, patvirtinančią užsakymo išsiuntimą.

Išsami informacija apie jo įdiegimo datą matoma pasirinkto produkto kortelėje.

• Taip, galite užsisakyti iki 5 nemokamų pagal užsakymą pagamintų gaminių pavyzdžių, daugiau informacijos rasite skiltyje „užsisakyti pavyzdį"

• Pastebėję bet kokius pakuotės pažeidimus, net ir nedidelius, paprašykite tiekėjo užregistruoti pažeidimą, surašykite pažeidimų protokolą!
  Atidarykite pakuotę ir patikrinkite, ar prekės nepažeistos. Nufotografuokite transportavimo metu padarytą žalą ir kuo greičiau praneškite apie ją el. paštu šiuo adresu:parduotuvė@knall.co.uk

• „Knall“ internetinėje parduotuvėje galite pateikti užsakymus 24 dienas per parą, 7 dienas per savaitę
• Mūsų telefono paslauga teikiama nuo 9:00 iki 16:00 val. nuo pirmadienio iki penktadienio, telefono numerius rasite skiltyje „kontaktas"

• We carry out orders throughout the EU and Great Britain, you can check the siuntimas basket of such an order in the tab siuntimas

• Visi mūsų gaminiai yra paruošti savarankiškam surinkimui, tačiau kai kurių gaminių atveju galima užsisakyti surinkimo paslaugą pasirinktoje Lenkijos vietoje. Jei susidomėjote, tiesiog užpildykite kontaktinę formą, nurodydami gaminius ir montavimo vietą.Kontaktinė forma
  

• All our products are prepared for self-measurement and assembly, measurement instructions can be found at matavimas

• Norint tinkamai pasirinkti FAKRO arba VELUX roletus, reikėtų žinoti lango dydį, kuris nurodytas ant lango varčios esančioje duomenų lentelėje.
• Atidarius VELUX/FAKRO langą, viršutiniame dešiniajame arba kairiajame varčios kampe rasite duomenų lentelę. Duomenų lentelės skiriasi savo vieta ir išvaizda, priklausomai nuo lango modelio pralaidumo.

• When you buy in the Knall company store you can take advantage of special discounts,discount codes can be found on our website in the tab discounts IRarba mūsų socialiniuose puslapiuoseFacebook,„Twitter“,Instagramas

• Jei norite pateikti mums bendradarbiavimo pasiūlymą, atsiųskite mums žinutę adresuparduotuvė@knall.co.uk

• Jei norite pateikti rinkodaros pasiūlymą, atsiųskite mums el. laišką adresuparduotuvė@knall.co.uk

• Didelių užsakymų atveju arba derinant kelių tipų produktus, gali tekti juos siųsti keliose pakuotėse.